CONDICIONES DE COMPRA

1. Identificación del titular
Titular: Ayars
Actividad: Comercio electrónico (venta de mochilas y accesorios de viaje)
Ubicación: Murcia, España
Correo electrónico: info@ayars.es

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2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web.

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3. Proceso de compra
El cliente selecciona productos, completa sus datos y confirma el pago.
El titular se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por causas justificadas (error de precio, falta de stock o sospecha de fraude).

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4. Precios y pago
Los precios se expresan en euros (€) e incluyen IVA.
El pago se realiza mediante plataformas seguras.
El titular no almacena datos bancarios.

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5. Envíos
Los pedidos se procesan en 24–48 horas.
El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables.

El titular no se responsabiliza de retrasos derivados de la empresa de transporte o causas externas.

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6. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción.

Condiciones:
– El producto debe estar sin usar
– Debe conservar su embalaje original
– Los gastos de devolución corren a cargo del cliente

No se aceptarán devoluciones de productos usados o en mal estado.

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7. Reembolsos
El reembolso se realizará tras la recepción y comprobación del producto.
Podrá retenerse hasta verificar el estado del mismo.

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8. Garantía
La garantía cubre defectos de fabricación.
Quedan excluidos:
– uso incorrecto
– desgaste normal
– daños por mal uso

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9. Responsabilidad
El titular no se responsabiliza de:
– uso indebido del producto
– daños indirectos
– incidencias de terceros (transporte o pago)

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10. Protección de datos
El tratamiento de datos se regula según la Política de Privacidad.

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11. Legislación aplicable
Se aplica la legislación española.